?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Билайн, такой билайн...

Несколько недель назад мне на мобильный позвонил кто-то (хотя с незнакомых нормеров я трубку не беру, но тут подумав а вдруг это звонит старший фельдшер с очередного своего нового номера решила ответить), юноша, представившись менеджером билайна, начал мне описывать какую-то крутую услугу которую они предоставляют не всем, а вот только тем кто у них зарекомендовал себя как честный пользователь, прекрасный человек, да и вообще я же у них аж больше 10 лет - мне как никак положено все все и это и то и вообще просто положено.

Долго мальчик распинался, а у меня было прекрасное настроение и не стала я его прерывать - пусть говорит, а я послушаю. Слушала я слушала ничего не поняла лишь то что услуга это зашибись какая и только мне она положена как супер-пупер пользователю билайна )))

- Вы хотите подключить эту услугу? - таким вопросом наконец-то закруглил свой монолог менеджер.

- Нет. Большое вам спасибо! Я не хочу такой услуги.

- Почему?

Ух ты какой настырный )))

- Меня и так все устраивает. Мне не нужна эта услуга.

Дальше мальчик пытался еще что-то мне рассказать, но его напорство что-то как-то создало обратную реакцию и я повесила трубку.

Через минуту мне пришла СМС о том что именно эта услуга мне подключена.

Вот кажется я четко сказала что не хочу ее, но мне все равно ее насильно подключили даже через нехочу.

Понятно что такое насилие над моей личностью вызвало у меня бурю протеста. Не хилую такую бурю. Терпеть не могу когда мне что-то вот так насильно впаривают против хотения, против шерсти, против естества )))

Оказалось обратной связи определившийся номер с которого мне звонил менеджер не имеет. То есть там автоответчик говорит что это билайн и что номер работает только в одну сторону...

Пришлось лезть на сайт билайна в свой личный кабинет и отключать услугу вручную самостоятельно. Хорошо что хоть это можно сделать. Пришла СМС-ка что услуга отключена. Все. Немного еще повозмущавшись и проверив все свои услуги, все что у меня висит на этом номере и что бы там не было ничего лишнего и мне не нужного я успокоилась.

.

Несколько дней назад пришла СМС о снова подключенной мне этой же услуги. И снова я полезла в свой личный кабинет на сайте билайн и отключила ее вручную, снова все проверила - все нормально.

Так что, народ проверяйте регулярно свой номер и что на нем там было подключено без вашего ведома, потому что похоже это делается регулярно и СМС уведомления о подключении каких-либо услуг не всегда приходят - это просто мне так повезло.

.

PS. Проверила мобильный номер своей мамы - она оказалась подключена на развлекательный интернет-портал с ежемесячной абоненской платой, хотя ее телефон никак и ни чем не способен выйти в интернет - он у нее самый наипростейший способный только лишь на звонки да и сама она знает только как ответить на звонок и самой позвонить ну и точно не будет пользоваться развлекательным каналом. Все отключила ей. Все проверила. Пока все нормально.

.

Так что будьте внимательны - без вашего ведома вас могут подключить на все что угодно.

Comments

( 25 comments — Leave a comment )
lord_random
Dec. 12th, 2014 04:07 pm (UTC)
За такие вещи можно и жалобу написать. А во всяких америках и в суд подать, заработать миллионы, купить дом, машину, алкоголь, наркотики, одиночество, старость, смерть...
Ну или через личный кабинет, да.
onshe33
Dec. 12th, 2014 04:07 pm (UTC)
Что-то мне такой хреновины пока не предлагали..я все в личном кабинете делаю.
dim117
Dec. 12th, 2014 04:24 pm (UTC)
А у меня в телефоне есть причуда - только телефонный справочник, то есть могут позвонить только те, кто записан в справочнике телефона, просто со стороны мне не позвонят, и я даже знать об этом не буду.
airennet
Dec. 13th, 2014 08:50 am (UTC)
Но если работа связана с тем, что постоянно звонят люди с новых номеров, то такой вариант не прокатит...
dim117
Dec. 13th, 2014 03:13 pm (UTC)
Это да.
expert
Dec. 12th, 2014 04:26 pm (UTC)
какой мстительный сучонок)
жалобу накатала бы на него, чтобы на место поставить
maker4ik
Dec. 12th, 2014 04:43 pm (UTC)
У мужа бабушку так на порноканал подписали. У нее реально шок был, когда она выяснять начала. Я бы мало того, что услугу отключила, я бы еще и адскую претензию накатала.
anarhistishe
Dec. 12th, 2014 04:56 pm (UTC)
Я сейчас твердо решил свалить с билайна - почти 10 лет их абонент и хотел только одного - качественной связи. Был и вип-абонентом. Сначала связь стала падать и стал пытаться дозвониться в поддержку. Безрезультатно. Давеча прислали номер, что мой тариф закрывается и меня переводят на другой. Расстроился, решил перевести тариф на корпоративный и опять невозможно дозвониться до поддержки. Ну их нафиг таких клиентоориентированных. :)
a_spichenkova
Dec. 12th, 2014 06:58 pm (UTC)
Доброго времени суток!
Я работаю в Билайн, хотела бы повлиять на Ваш опыт общения с Компанией)
Напишите, пожалуйста, мне в личку Ваш номер телефона - решим вопросы.
divan_60
Dec. 12th, 2014 06:43 pm (UTC)
Раньше за Билайном такого не замечал.
spasibo_bolshoe
Dec. 12th, 2014 06:45 pm (UTC)

Мне тоже сотрудник Билайна упорно пытался впарить интернет за 3 тыщи в месяц (!), мотивируя это тем, что типа я столько и трачу, если не больше!! Этого просто не может быть, я же знаю, сколько кладу на телефон. В итоге я дозвонилась до менеджера и потребовала, чтобы они перестали обманывать людей. Не все же контролируют свои расходы, кто-то может повестись на эту ложь.

a_spichenkova
Dec. 12th, 2014 09:49 pm (UTC)
Доброй ночи!
Я работаю в Билайн. Если не затруднит, напишите Ваш номер мне в личку - приму меры к звонившему Вам сотруднику)
spasibo_bolshoe
Dec. 19th, 2014 07:12 pm (UTC)
Думаю, к тому сотруднику меры уже приняли, я общалась с менеджером. Не хочу, чтобы кого-то штрафовали, тем более рядовые сотрудники наверняка не сами придумывают свои методы работы. А из того, что сильно раздражает - качество мобильного интернета. Плачу за него 390 руб., должен быть высокоскоростной безлимит, но как-то временами не айс.
a_spichenkova
Dec. 19th, 2014 07:24 pm (UTC)
А что с интернетом? Можно подробнее?
Зависит ли его работа от адреса или везде сложности могут возникать?
spasibo_bolshoe
Dec. 19th, 2014 09:29 pm (UTC)
Не зависит от места, периодически приходится выключать-включать. Вроде работает, но ненадежно - бывает, что в нужные моменты, когда надо что-то срочно посмотреть, какие-то "провалы". На старом телефоне вообще ужасно работал, на новом лучше (Sony Xperia Z), но суть проблемы осталась.
a_spichenkova
Dec. 20th, 2014 07:22 am (UTC)
Не обращали внимания, какая сеть при этом регистрируется - 2G/3G/4G? Хорошо ли фиксируется приём сигнала сети?

Edited at 2014-12-20 07:22 am (UTC)
spasibo_bolshoe
Dec. 20th, 2014 10:59 am (UTC)
Чаще всего такое происходит при изменении на Н (это видимо 2G). Меняться может на одном и том же месте, при одних и тех же условиях. При 3G обычно все нормально, но он далеко не везде ловит (даже в пределах МКАД). Сигнал сети у меня всегда не менее 2/5, чаще всего полная сеть. Так же как и с интернетом - нередки и сбои сети при звонках. Но к этому уже все привыкли.
a_spichenkova
Dec. 20th, 2014 02:21 pm (UTC)
Можно попробовать еще сим-карту заменить.
Глобальных технических работа по региону у нас сейчас нет, чтобы они так влияли. А если смена телефона на работе сети почти не сказалась, то причина может быть и в сим-карте.
a_spichenkova
Dec. 12th, 2014 06:56 pm (UTC)
Ольга, добрый вечер!
Я работаю в Билайн. Хотелось бы выяснить, почему все-таки услуга была подключена. Если не трудно - напишите мне в личные сообщения Ваш номер телефона.
eldhenn
Dec. 12th, 2014 07:06 pm (UTC)
За... около 10 лет на МТС-е ни одной лишней услуги, ни одного внезапного сервиса. Я не к тому, что МТС сильно лучше Билайна, просто...
prof61
Dec. 13th, 2014 06:31 am (UTC)
Вообще-то грешат этим (в комплексе, ибо в разных городах по разному) все. Примерно в таком порядке убывания.
1) МТС
2) Билайн
3) Мегафон
4) Теле-2

1-2 места могут меняться ЧАСТО. 2-3 реже, но тоже возможно. 4 место пока постоянное.
airennet
Dec. 13th, 2014 08:48 am (UTC)
О да.... Я никак не могла понять, куда на МТС исчезают деньги, оказалось, что когда я переводилась на другой тариф, мне подключили автоматом массу услуг, которые мне на фиг не нужны были. Хотя вроде при подключении я внимательно прочитала все, в том числе и мелкий шрифт. Пришлось тоже лезть в ЛК и отключать все вручную.
madame_voue
Dec. 13th, 2014 10:55 am (UTC)
Мне лайф такую же бяку подкинул. Причём отключить её оказалось возможным только окольными путями, через телефон, на который эту услугу ещё не успели подключить)
maveri
Dec. 14th, 2014 01:29 pm (UTC)
Я на Мегафона тариф меняла-мне кучу левых услуг подключили( Без предупреждения
demouu1
Dec. 18th, 2014 10:41 pm (UTC)
Да!! Эти сотовые операторы- ужасные злодеи!! Ворують и не краснеють!!
( 25 comments — Leave a comment )

Profile

olga_knight
olga_knight

Tags

Powered by LiveJournal.com